▼信販会社による口座引落しについて

 顧客の皆様から信販会社による口座引落しを止めたいとのご相談を多数受けております。
 口座引落としの停止については各信販会社の判断によるため、破産管財人から各信販会社に対応方法を照会したところ、各信販会社より以下の回答を受けております。
 ご自身が契約されている信販会社の回答内容をご確認いただき、顧客の皆様にて各自ご対応をお願い申し上げます。

【株式会社日本プラムの回答】

 株式会社日本プラムのクレジット契約の解除(解約)をご希望されるお客様は、次の手順にて行っていただきます様お願い致します。

  1. 当社(下記【連絡先】)へ連絡頂き、受付担当者へクレジット契約の解除(解約)をお申し出ください。
    当申し出をもって、分割代金の口座引落を一旦停止させていただきます。
  2. 当社からお客様宛に「中途解約申出書」を郵送いたしますので、必要事項をご記入の上、当社へ返送をお願い致します。
    なお、返送の際は「解約清算書」の添付が必要です。
    破産管財人HPの顧客向けQ&A「7」に記載のメールアドレス(info@gbmp-toiawase.com)に「解約精算書」の発行を依頼して「解約清算書」を取り寄せ、「中途解約申出書」と一緒に当社へお送りください。
  3. 「中途解約申出書」・「解約清算書」が当社に届き次第、解約手続きを開始させていただきます。

【連絡先】
株式会社日本プラム 法務部 
TEL.0120-800-314(受付時間:平日9:00~18:00、休日:土日祝)
当社ホームページ: https://www.jplum.com/

 

【CBSフィナンシャルサービス株式会社の回答】

CBSフィナンシャルサービス株式会社とご契約の方が、支払いの停止を希望される場合、下記の連絡先まで御連絡の上、抗弁書の提出等の具体的な手続の説明を受けて下さい。

<CBSフィナンシャルサービス・カスタマーセンター>
電話番号 0120-383-060(受付時間 9:00 ~ 18:00)

 

【株式会社ダブルラックの回答】

当社は、ミュゼ社と協議の結果、一定の条件で、顧客の皆様がミュゼ社に追加代金を支払うことなく、これまで通りの施術を受けることが可能となる合意を、ミュゼ社との間で締結しております。
詳しくは次のメールアドレス(GB_toiawase@doubleluck.co.jp)に住所、氏名、電話番号、会員番号、契約店舗をご記入の上、ご連絡下さい。

また、支払い停止をご希望される場合は、次の手順にて行っていただきます様お願い致します。

  1. 当社(下記【連絡先】)へ連絡頂き、受付担当者へクレジット契約の支払い停止をお申し出ください。
  2. 当社からお客様宛に「支払い停止の申出書」を郵送いたしますので、必要事項をご記入の上、当社へ返送をお願い致します。
  3. 「支払い停止の申出書」が当社に届き次第、手続きを開始させていただきます。

【連絡先】
株式会社ダブルラック ファイナンス事業部
TEL.03-5783-7200(受付時間:平日9:00~17:00、休日:土日祝)


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